Jean Tabaka, Agile Fellow bei Rally Software, hat schon oft erlebt, dass Unternehmen hier einen grundlegenden Fehler machen: "Häufig ist das Management der Ansicht, dass eine gründliche Analyse aller Businessfaktoren, das berühmte Bauchgefühl sowie Führungskompetenz ausreichend sind, um die unternehmerischen Ziele erfolgreich umzusetzen. Dies ist jedoch ein Irrtum. Analysen vermitteln oft ein trügerisches Gefühl von Gründlichkeit und das Bauchgefühl wird manchmal mit Wissen verwechselt. Ziele, die auf dieser Grundlage definiert werden, sind deshalb von vornherein mit Fehlern behaftet.
Foto: RallySoftware
Deshalb rate ich Unternehmen dazu, die folgenden drei Dinge zu einer festen Gewohnheit werden zu lassen, bevor es an die Umsetzung von Zielen geht:
Bringen Sie Ihren Mitarbeitern Empathie entgegen
Was kann man tun, um zu verhindern, dass Vorurteile und Trugschlüsse den unternehmerischen Erfolg torpedieren? Wichtig ist die Bereitschaft, einen Schritt zurückzutreten und über die Analyse hinaus zu einer empathischen Sichtweise zu gelangen. Nur mit Empathie kann es gelingen, alle Mitarbeiter für die Umsetzung der Ziele zu motivieren.
Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, was für die Mitarbeiter in den einzelnen Teams der größte Ansporn ist und was am ehesten zu Spannungen führt. Machen Sie sich Gedanken darüber, wer auf welche Weise von anstehenden Veränderungen betroffen sein wird. Um potenziellen Konflikten vorzubeugen, sollten Sie herausfinden, welche Haltung die Mitarbeiter haben und was ihre Erwartungen sind. So können Sie letztendlich alle für das gemeinsame Ziel gewinnen und ein nachhaltiger Erfolg ist möglich.
Vertrauen Sie auf das Wissen innerhalb Ihrer Organisation
Nutzen Sie das Wissen innerhalb der Teams. Entscheidungen des Managements können nur in Erfolg münden, wenn sie viele unterschiedliche Perspektiven aus dem Unternehmen berücksichtigen. Nicht über alles muss Übereinstimmung herrschen. Aber Ihnen muss klar sein, in welchem Umfang sich Ihre Entscheidungen auf Ihre Mitarbeiter auswirken. Strategische Entscheidungen sollten von der zentralen Unternehmensführung getroffen werden - aber nicht, ohne das Feedback der Mitarbeiter einzuholen. Kurzfristige Entscheidungen sollten dezentral getroffen werden, um das Vertrauen jedes einzelnen Mitarbeiters zu wecken.
Etablieren Sie eine effektive Meeting-Kultur
Die Umsetzung von Zielen kann durch ineffektive Meetings stark behindert werden. Ein neutraler Moderator sollte die wichtigsten Meetings moderieren. Wichtig sind eine klare Zielsetzung und Struktur für das Meeting sowie ein transparenter Prozess für anstehende Entscheidungen.
Diese Vorgehensweise verleiht mehr Führungsstärke, erweitert den Blick für mögliche Zielsetzungen und stellt sicher, dass alle Mitarbeiter die Unternehmensziele mittragen - auf der Grundlage von gegenseitigem Vertrauen und Respekt.
Mehr zum Thema Meeting
E-Mails und Meetings in den Griff bekommen