Kleinfirmen und mittelständische Unternehmen wollen sich offenbar mehr um ihre Prozesse kümmern, so das Ergebnis einer Umfrage der Experton Group unter knapp 100 Unternehmen. Zu den Top-Prioritäten zählen demnach die Optimierung der IT-Prozesse, eine bessere Unterstützung von Geschäftsprozessen und die Optimierung der IT-Organisation. Darüber hinaus zählen die Verantwortlichen die Standardisierung beziehungsweise Modernisierung von IT-Systemen und Anwendungen, Virtualisierungsthemen und die Automatisierung der Bereitstellung von IT Services zu ihren wichtigen Themen. Dagegen rücken Themen wie Green IT, die Nutzung von Cloud Ressourcen und ein stärkeres Business IT Alignment eher in den Hintergrund.
Das sind die Top-10-Aktivitäten von Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern nach der Häufigkeit der Nennungen:
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Optimierung der IT-Prozesse (77 Prozent).
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Bessere Unterstützung von Geschäftsprozessen (73 Prozent)
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Optimierung der IT-Organisation (70 Prozent)
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Modernisierung von IT-Systemen und Anwendungen (67 Prozent).
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Virtualisierung von Servern, Desktops und Storage (64 Prozent).
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Standardisierung von IT-Systemen und Anwendungen (61 Prozent)
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Automatisierung der Bereitstellung von IT Services (51 Prozent).
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Green IT (45 Prozent).
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Nutzung von Cloud Ressourcen (37 Prozent).
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Stärkeres Business IT Alignment (33 Prozent).
Mittelstand hat Nachholbedarf
"Dass im Mittelstand noch große Potenziale schlummern, die es zu heben gilt, wenn es um den IT-Ersatz, Erweiterungs- und Neuinvestitionen geht, ist nichts Neues", sagen die Analysten. Teilweise seien im deutschen Mittelstand Software-Systeme schon mehr als zehn Jahre im Einsatz. Zwar laufen diese Anwendungen der Experton Group zufolge oft noch gut, allerdings würden damit Aufwendungen für Wartung und Pflege zusehends steigen. Mittlerweile habe sich vielerorts bereits ein hoher Druck zur Ablösung dieser Altsysteme aufgebaut.
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Mittelstand noch zögerlich
Optimierungs- und Einsparpotenziale versprechen aus Sicht der Experten beispielsweise Themen wie Cloud Computing oder Virtualisierung. "Doch insgesamt verhält der Mittelstand sich noch zögerlich", stellt Andreas Burau, Research Director der Experton Group fest. "Die Finanz- und Wirtschaftskrise im letzten Jahr hat viele Unternehmen nachhaltig vorsichtig werden lassen, der Fokus im IT-Umfeld richtete sich immer stärker auf kurzfristige Projektvorhaben mit klar definiertem ROI."