Anstatt sich auf einen transparenten Preiswettbewerb einzulassen, beschäftigen alle Netzbetreiber offenbar die kreativsten Geister unserer Zeit, um immer neue Tarifvarianten, Optionen oder Services so zu vermischen, dass selbst Tarifprofis und flexible Preisdatenbanken sich die Karten legen. Besonders stark fiel uns die kleingedruckte Verschleierung von Kosten in letzter Zeit im Businessbereich auf.
Zur Verdeutlichung möchten wir ein aktuelles Beispiel hierfür anführen: Zum 28. November wird der Betreiber O2 die Minutenpreise für Businesskunden in ihrer Homezone von 6 auf 2,5 Cent senken. Das setzt natürlich voraus, dass die Kunden eine "Genion-Option" gebucht haben, denn ohne ohne Genion gibt's auch keine Homezone. Der Preis ist so niedrig, dass man tatsächlich zunächst von einem revolutionär günstigen Angebot sprechen könnte. Im Kleingedruckten erfährt der aufmerksame Kunde aber Folgendes:
"Für die Aufschaltung der Genion-Option fällt ab dem 28.11.2006 einmalig ein Bereitstellungspreis in Höhe von 65,- ? an." Wir reflektieren: für einmalig 65 Euro bekommen wir unsere Genion-Option und sparen anschließend pro Minute 3,5 Cent für Gespräche ins deutsche Festnetz, die wir von der Homezone aus führen müssen.
6.500 Cent geteilt durch 3,5 Cent/Minute ergibt 2.167 Minuten, die man erst einmal "aufholen" muss, bis man wirklich für zweieinhalb Cents pro Minute telefoniert. Aufgeteilt auf die 24 Monate dauernde Vertragslaufzeit sind das 180 Minuten (3 Stunden) Gespräch pro Monat. Die vermeintliche Tarifsenkung lohnt sich also nur für echte Vieltelefonierer, die deutlich mehr als 3 Stunden in ihrer Homezone vertelefonieren. Wenn man nicht vorhat, seinen Festnetzanschluss zu kündigen - und das werden nach wie vor nicht allzu viele DSL-Nutzer in Erwägung ziehen - dürften die meisten Handygespräche in der Regel unterwegs geführt werden. O2 ist das natürlich bewusst. Deswegen werden die 65 Euro zunächst durch eine bis zum 28.02.2007 befristete Aktion als Gutschrift mit der Telefonrechnung verrechnet. Ob diese Aktion im neuen Jahr weitergeführt wird, ist unklar.