TripIt ist eine offene Plattform, die via plans@tripit.com zugeschickte Bestätigungs-Mails von verschiedenen Reiseanbietern automatisch in eine ausführliche Reiseplanung umwandelt und aufbereitet. Der Reisende erhält damit - egal ob off- oder online - eine Übersicht über sämtliche gebuchte Flüge, Registrierungsnummern für Mietwagen, oder Wegbeschreibungen zu reservierten Hotels, Restaurants oder Konzert-Tickets. Zu den Informationen über seine Reiseziele zählen außerdem eine aktuelle Wettervoraussage, Detailkarten oder ein Stadtführer des besuchten Ortes. In der kostenpflichtigen Version wird der Reisende außerdem über verspätete Flüge informiert oder erhält Tipps für alternative Verbindungen.
Die mobile Version kann der BlackBerry-Nutzer unter http://m.tripit.com/uhp/blackberry auf sein Gerät laden. Unterstützt werden Modelle ab BlackBerry-OS 4.3, also praktisch alle Geräte der vergangenen Jahre. Außerdem muss der Anwender bei TripIt registriert sein.