Virtueller Roundtable "AI ready Enterprise" 3


 
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Liesel Klokkers, Salesforce
"Der Kundendienst ist ein klassisches Anwendungsbeispiel: Vor allem schnell wachsende Unternehmen werden oft von Serviceanfragen geflutet, die sie wegen des Fachkräftemangels nicht ohne weiteres abfedern können. KI hilft hier vor allem bei der Vorselektion und der Kanalisierung dieser Anfragen."
(Foto: Salesforce.com Germany GmbH)
 
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