Die Anthesis GmbH aus Ettlingen unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer strategischen und operativen Geschäftsprozesse. Die IT-Beratungsfirma ist dabei auf die Bereiche Archivierung, Records-Management und interaktive Formulare spezialisiert.
CRM mit SaaS von SAP in zwei Wochen
Nach einer Projektlaufzeit von nur zwei Wochen konnte das IT-Unternehmen das CRM-Einstiegspaket von SAP Business ByDesign produktiv in den Bereichen Marketing und Vertrieb nutzen. Seitdem hat Anthesis seine Kundenbeziehungen noch fester im Griff. Kunden und Interessenten profitieren von noch transparenteren und qualitativ besseren Abläufen im Vertrieb und bei der Beratung.
Der Grund: Kundenspezifische Daten werden nun in der On-Demand-Lösung von SAP zentral erfasst. Das sorgt für einheitliche und aktuelle Kundeninformationen in Vertrieb und Marketing. Diese können die berechtigten Mitarbeiter mit wenigen Mausklicks abrufen und vollständig überblicken.