Wer auch unterwegs Word-Dokumente oder E-Mail-Attachments lesen möchte oder muss, kommt an einem Programm wie "Quick Office" von Cutting Edge Software nicht vorbei. Damit lassen sich Texte im .doc-Format öffnen, bearbeiten und speichern. Excel-Tabellen oder Powerpoint-Präsentationen können nur betrachtet werden. Eine Alternative dazu stellt das populäre "Documents to Go" des Anbieters Dataviz dar, das inzwischen in Version 5.0 vorliegt. Bei Palms neuen "Tungsten"-Modellen ist diese Software bereits im Lieferumfang enthalten.
Viele Anwender benutzen ihren Palm, um häufig benötigte Informationen zu speichern. Um diese Daten zu schützen, kann ein Programm wie "Cloak 2.01" von Chapura Software installiert werden. Das Tool verschlüsselt persönliche oder geschäftliche Daten mit Hilfe des "Blowfish"-Algorithmus. Es ist auch möglich, verschlüsselte Daten über die integrierte Infrarot-Schnittstelle des Palm auf andere Geräte zu übertragen.
Die Infrarot-Funktion lässt sich aber auch anderweitig nutzen: Mit Hilfe der Software "Omniremote Pro 2.08" von Neotek Pacific kann der Benutzer den PDA in eine Universalfernbedienung für zuhause verwandeln. Dank der integrierten Lernfunktion kommt der Palm mit nahezu jedem Produkt zurecht und ist sogar in der Lage, mehrere Geräte zu steuern. Timer-Funktionen und die Möglichkeit, Makros für Tastenkombinationen aufzuzeichnen, erhöhen den Komfort zusätzlich. Die Bedienoberfläche kann der Benutzer individuell gestalten.
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