Eine kostengünstige Alternative zum Benchmarking verspricht die Berliner Lexta GmbH mit ihrem Online-Tool "Benchmarking@Lexta" (www.benchmarking-lexta.com). Mittelständische und große Unternehmen seien damit in der Lage, den größten Teil des Benchmarking-Prozesses in Eigenregie vorzunehmen. Der Fragenkatalog ist modular aufgebaut, um die unterschiedlichen Kostenfaktoren separat zu berücksichtigen. Als Kategorien stehen Bürokommunikation, SAP-Betrieb, Rechenzentrums- und Plattformbetrieb, Personalverrechnungssätze sowie Druck und Kuvertierung zur Verfügung.

Nachdem der Fragenkatalog abgearbeitet wurde, kümmern sich die Lexta-Berater zunächst um die Qualitätssicherung und liefern dem Kunden innerhalb weniger Tage ein aussagekräftiges Ergebnis über die Leistungsfähigkeit seiner IT. Für den Vergleich mit Wettbewerbern stehen die Daten von 70 Firmen aus dem deutschsprachigen Raum zur Verfügung. Lexta verspricht eine hohe Datensicherheit durch den Einsatz einer zertifizierten Online-Datenbank sowie SSL-Verschlüsselung. Die Gebühren für ein Online-Benchmarking beginnen bei 5000 Euro. Gemeinnützige Organisationen können den Dienst in diesem Jahr kostenfrei nutzen. (ue)