Konkrete Ergebnisse: Mangelware
Die lassen allem Anschein nach allerdings noch auf sich warten. Lenck berichtet zwar von Fortschritten bei der kurzfristigen Produktverbesserung. Hier sollen bereits im März erste Resultate vorliegen. In Sachen langfristiger Einflussnahme gibt es bis dato jedoch wenig Konkretes zu berichten. Auch in anderen Bereichen hat sich bislang wenig getan. Im vergangenen Jahr hatte SAP-Vorstandssprecher Jim Hagemann Snabe Vereinfachungen in den Lizenzmodellen in Aussicht gestellt. Lenck zufolge sind die damit verbundenen Diskussionen aber langwierig. "Antworten sind gefordert", sagt der DSAG-Vorstand.
- DSAG-Roundtable 2009
SAP-Anwender, vertreten durch die DSAG, diskutierten mit der COMPUTERWOCHE unter anderem, wie es in Sachen Enterprise Support weitergeht. - DSAG-Roundtable 2009
Nach Ansicht der Anwendervertreter bemüht sich SAP, wieder stärker auf die Kunden zuzugehen. - DSAG-Roundtable 2009
Etwa 50 Prozent der Kunden nutzen nach Angaben der DSAG bereits ERP 6.0, meist vollziehen sie dabei technische Release-Wechsel, erläutert Karl Liebstückel, Vorstandsvorsitzender der DSAG. - DSAG-Roundtable 2009
Vielen SAP-Nutzern sind die neuen Funktionen und Vorteile von ERP 6.0 nicht bekannt. Tools wie der Solution Browser, den SAP auf Drängen der Anwender eingeführt hat, sollen hier mehr Klarheit schaffen, erklärt Andreas Oczko, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der DSAG. - DSAG-Roundtable 2009
Noch immer ist den Softwarenutzern die Business Suite zu komplex, unter anderem wegen redundanter Funktionen und Datenhaltung. Unlängst begonnene Gespräche mit SAP über eine Verbesserung bewertet Waldemar Metz, als DSAG-Vorstandsmitglied für das Ressort Prozesse verantwortlich, positiv. - DSAG-Roundtable 2009
Firmen wollen heute genau wissen, was ein IT-Projekt bringt. Selbst für harmlose SAP-Release-Wechsel müssen IT-Verantwortliche heute einen Business-Case vorlegen, so Otto Schell, Mitglied des DSAG-Vorstands, Ressort Branchen. - DSAG-Roundtable 2009
Die DSAG hat sich eigenen Angaben zufolge komplett neu aufgestellt, um bei SAP mehr Gehör zu finden. Mittlerweile gibt es Vorstandsvertreter für Service und Support, Technologie, Branchen und die Business Suite, so Mario Günter, Geschäftsführer der DSAG. - DSAG-Roundtable 2009
Zwar wissen die Kunden, wie es mit den Produkten von SAP und Business Objects weitergeht, doch die Zusammenführung beider Firmen ist aus Sicht der Anwender noch nicht abgeschlossen.
Darüber hinaus offenbaren sich nach wie vor deutliche Diskrepanzen zwischen den Prioritäten der SAP und ihrer Kunden.Während der Softwarehersteller derzeit Themen wie Mobile Solutions und In-Memory-Datenbanken in den Vordergrund rückt, hält sich die Investitionsbereitschaft der Anwender noch in engen Grenzen. Laut einer DSAG-Umfrage wollen derzeit nur zwei Kunden in SAPs In-Memory-Appliance "Hana" investieren. Das Thema sei zwar spannend, sagt Lenck, "Ich würde mein ERP-System derzeit jedoch nicht in-Memory abbilden."
DSAG-Umfrage zu Investitionen
Die DSAG hat 350 Mitgliedsunternehmen
zu ihren Investitionsplänen befragt:
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Die IT-Budgets steigen 2011 um knapp sechs Prozent.
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Ein Drittel des Budgets entfällt auf SAP-Produkte.
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63 Prozent der SAP-Anwender investieren im Bereich ERP. Es folgen das Business Warehouse (BW) und Business Objects (BO) mit 36 Prozent.
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83 Prozent setzen das aktuelle Release ERP 6.0 ein, weitere 13 Prozent planen ein Upgrade.
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60 Prozent der Unternehmen haben Enhancement Packages installiert, aber nur die Hälfte nutzt die entsprechenden Funktionen.
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Die Nutzung von Standard- und Enterprise-Support halten sich stabil die Waage. 91 Prozent planen keinen Wechsel.
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Ein Viertel der Anwender interessieren sich für Hana, handfeste Investitionspläne verfolgen aber nur zwei Kunden.
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29 Prozent der SAP-Kunden interessieren sich für das Thema Mobile, konkret investieren wollen aber nur sechs Prozent.
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Virtualisierung ist ein Topthema. Über die Hälfte der befragten SAP-Anwender will 2011 hier investieren.