Virtueller Roundtable "Service Management 2024"


 
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Frank Eckert, Reply
„Beim Reifegrad muss man schon ein bisschen differenzieren. Unternehmen, die schon weitgehend digital arbeiten – dazu gehört zum Beispiel die Finanzbranche – können den Rollout bestimmter Technologien viel leichter schaffen. Wenn ich aber eine hohe physische Produktorientierung habe, wie zum Beispiel im Maschinenbau, dann ist die Transformation deutlich schwieriger.“
(Foto: Reply Deutschland SE)