Service-Management-Software: Sennheiser automatisiert sein Service-Management

Gardy Halm, Director Service Professional von Sennheiser: "Wenn die Kunden ihr Problem schon auf der Website lösen können und gar nicht erst eine Anfrage stellen müssen, kommen sie schneller wieder zu dem Hörerlebnis, das wir ihnen bieten wollen."

Gardy Halm, Director Service Professional von Sennheiser: "Wenn die Kunden ihr Problem schon auf der Website lösen können und gar nicht erst eine Anfrage stellen müssen, kommen sie schneller wieder zu dem Hörerlebnis, das wir ihnen bieten wollen."

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