Wer führen will, muss zuhören

01.04.2008
Von Olaf Hinz

3. Interpretieren Sie nicht.

Teilen Sie stattdessen Ihre persönliche Wahrnehmung mit. Wenn das Verhalten eines Gesprächspartners bei Ihnen angenehme oder unangenehme Gefühle auslöst, sagen Sie das möglichst sofort. Teilen Sie dem anderen aber nicht Ihre Interpretation ("So sind Sie!"), sondern Ihre Wahrnehmung mit ("So wirken Sie auf mich, und Sie lösen dadurch folgende Reaktionen bei mir aus...").