Formel für den Unternehmenserfolg

In Zukunft mehr Umsatz machen zu wollen, ist eine hehre Zielsetzung, die man jedoch glaubhaft belegen muss. Dazu bietet sich zum Beispiel die Formel für spezifische, messbare, anspruchsvolle, realistische, terminierte Zielerreichung an. Das heißt:

• Spezifisch: Das Ziel genau beschreiben.

• Messbar: Die Zielerreichung muss nachprüfbar sein.

• Anspruchsvoll: Das Ziel sollte zu besonderen Leistungen anspornen.

• Realistisch: Die zu überwindende Hürde sollte hoch liegen - aber erreichbar sein.

• Terminiert: Das konkrete Erreichungsdatum liegt fest.

Ein Beispiel verdeutlicht diese Vorgehensweise: Ein kleines Unternehmen stellt fest, dass die Gewinne sinken, während die Kosten steigen. Dadurch rutscht der Betrieb in die Verlustzone. Die Ursachenanalyse ergibt: Kunden kennen nicht sämtliche für sie relevanten Produkte, wodurch ein möglicher Umsatz von rund 25 Prozent wegfällt. Auf der Kostenseite hingegen existiert ein Einsparungspotenzial von fünf Prozent. Würden beide Bereiche optimiert, ergäbe sich ein Jahresgewinn von 100.000 Euro.

Legt man die abzuleitenden Ziele auf die Faktoren der oben genannten Formel um, heißt das:

• Das Gesamtziel lautet: Im Wirtschaftsjahr 2011 soll der Gewinn 100.000 Euro betragen.

• Das erste Etappenziel heißt: Bis Ende März 2011 kennen die Kunden alle wesentlichen Produkte des Unternehmens.

• Ein Aktivitätsplan legt die Maßnahmen fest, womit sich diese erste Etappe erreichen lässt.

• Für das zweite Etappenziel wird festgelegt: "Bis Ende März 2011 werden die Fixkosten um fünf Prozent gegenüber dem Vorjahr reduziert."

• Der Unternehmer legt auch hierfür die Maßnahmen fest, mit denen dieses zweite Etappenziel erreicht werden kann