KIX4OTRS von c.a.p.e. IT:

Das bietet KIX4OTRS


 
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Die Ticket-Ansicht
Hilfe für den Helpdesk: Zu den per Tickets gemeldeten Incidents kann der Support Lösungshilfen aus einem FAQ-Verzeichnis oder anderen Quellen aufrufen.
(Foto: Rico Barth, c.a.p.e. IT )