Ein Schwerpunkt liegt auf der Mitarbeiterentwicklung: Die Manager müssen von Anfang an ihre Nachfolger bestimmen und sich um die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter kümmern - andernfalls reduziert sich ihr Bonus um 20 Prozent. Dieser Beschluss des Topmanagements sorgte für Furore, wie Julia Zachmann, Leiterin Personalentwicklung bei SAP, erläuterte. Denn wer benennt gern seinen Nachfolger, wenn er selbst erst Mitte 30 ist? Da aber die potenziellen Nachfolger nichts von ihrem Glück erfahren, sondern nur speziell gefördert werden sollen, erhoffen sich die Walldorfer, dass die kurzfristigen Ängste der Manager durch die Einsicht in den mittel- bis langfristigen Nutzen abgelöst werden.